Scrum敏捷项目管理

用眼睛听

作为敏捷从业人员,无论您是开发人员,测试人员,Scrum管理员还是产品所有者,我们都知道沟通才是正确的,对吗?但是,我们所说的和听到的是言语中的多少?如果多达93%的交流是非言语交流,那么如何确定我们在“说”或“听”正确的话呢?非言语交流有时被称为肢体语言,但不仅限于此。本课程旨在向您简要介绍该领域。它将帮助您认识一些常见的行为,并向您展示如何每天开始使用此技能。

学习识别一些基本指标,这些指标将帮助您更好地解释情况。也许您正在看的人感到不舒服。也许有人在对话中感到停滞不前。评估说话的人对他们在说什么的信心。它不会给您打勾列表,表明您在说谎或作弊!您的日常站立会议,回顾会议,计划会议,喝咖啡对话,甚至与您的伴侣或孩子在家互动–如果您看着和听取非言语行为,您与人的每一次互动都会变得更加丰富。

我们将介绍一些关于自我影响行为的信息,并使用您自己的非言语信号影响他人(例如,帮助面试者感到轻松一些)。这些技能是一段旅程的起点,可以使您继续从事在您的余下时间,并丰富您在工作和在家中与人的互动。如果您的角色中包括与人交流,则需要了解这些内容。令人兴奋的是,您可能已经知道了多少。

视频制作人: http://leanagile.scot/