Scrum敏捷项目管理

提供更好的反馈

的第一个值 敏捷宣言 关于“个人以及流程和工具之间的互动”。沟通是Scrum团队内部和外部的基础。在他的文章中“注意您的话语:反馈分析”,汤姆·巴特尔(Tom Bartel)给出了一些有关如何改善反馈过程的提示,尤其是在负面环境中。

汤姆·巴特尔(Tom Bartel)以新经理为例,提出了反馈的概念,该经理必须处理下属的犯错误。使用此示例,博客文章讨论了避免冲突的问题。在对话的第一个版本之后,博客文章分析了可以改进的地方,并提出了该对话的第二个版本。我们都可以充分利用此博客文章的结论:“这是一种关怀行为:花点时间跟进可以传达出Jared的发展对Robert至关重要的信息。一个好的管理者是一个教练,一个好的教练会推动他的员工。”

阅读有关的完整文章 //www.tombartel.de/blog/watch-your-words-feedback-analysis/