Scrum敏捷项目管理

整个组织的端到端看板

如果可以将较短的发布周期视为对敏捷软件开发团队的成功,那么如果组织的其他部门尚未准备好解决这些问题,则可以将它们视为一个问题。在本文中,科琳·约翰逊(Colleen Johnson)分享了一种经验,其中利用在团队级别实施看板方法的成功经验将其扩展到企业级别。

作者: 科琳·约翰逊(Colleen Johnson),ImagineX Consulting, http://imaginexconsulting.com/

作为一个社区,当我们谈论应用敏捷实践时,工程通常是我们的起点。工程通常被视为客户交付流程中的瓶颈,并且是整个过程中非常昂贵的一部分。我们有必要首先考虑组织的这一部分来优化效率。不幸的是,这只是整个系统的一小部分。利用我们对系统思考的了解,我们不能只优化系统的一部分而不会在其他地方感受到其影响。

整个组织的端到端看板

我们在许多“敏捷组织”中发现,工程技术已将其实践改为迭代,增量和协作,但其余业务则停留在传统实践中,例如年度路线图规划,个人资源分配和市场驱动的截止日期。

随着工程技术的发展,公司的其他成员感到越来越压力,要求更快地定义工作并更频繁地向客户发布产品。需要做些什么 整个 组织真正敏捷吗?

我有幸与一个逐渐从其工程团队过渡到一个组织的组织亲身体验了这一经验。 Scrum看板。我们从Scrum转移到解决内部对失败的Sprint承诺的挫败感,以及在每次Sprint的最后几天不断感到英雄般的英雄气概,以使其达到终点的方法。

我们的脱模火车感觉像是一个小的水流下降周期,通常需要一个硬化周期,而硬化周期与开发周期一样长。我们发展很快,士气和质量都很差。我们搬到看板可以帮助我们平衡工作流程,轻松地重新安排项目的优先级并准确预测交货日期。

工程变得更快。

不幸的是,这是我们许多转型项目停止的地方。 产品承受着更快地定义工作的新压力。在产品指导过程中花费的时间存在明显的差距。在确定和定义新功能时,工程已经闲置了一段时间。

在流程的另一端,工程设计现在比以前更快,更频繁地部署功能。营销无法准备抵押品或收集准备时间足够的启动材料,因此功能堆积如山,等待发布。我们可以看到我们只优化了系统的一部分。

我们决定利用在团队级别实施看板方法并扩展到企业级别的成功经验。我们定义了从构思到交付的价值流,并使所有进行中的工作可见。我们讨论,记录和跟踪了我们的工作流程政策。我们减少了进行中的工作量以优化流程。我们按产品线和执行团队进行日常站立训练。我们测量了 一切。我们感到惊讶和高兴。 我们获得了敏捷承诺给我们的可见性,可预测性和灵活性。这是如何做:

能见度 通过我们的企业看板董事会来找我们。该董事会是一个物理董事会,负责跟踪Epic级别的工作,并且处于业务繁忙的区域。董事会不仅向我们显示了进行中的工作的状态,剩余的时间以及接下来要处理的内容,还向我们显示了放弃了哪些选择。

这为我们提供了更大的责任心和透明度。在这个组织(以及许多其他组织)中,任何员工都可以提出新的功能构想。能够看到您的想法,建议或喜欢的功能在哪里结束的能力是有价值的信息,即使它永远不会超过提交点也是如此。

每个人都有机会在适当的时候提供意见,我们摆脱了闭门造车的决定,而这些决定并不完整。

可预测性 每个组织都非常希望这样做,并且使用看板系统准确地确定交货日期比您想象的要容易。它要求对我们大多数人的工作方式进行重大更改,因为它要求您限制正在进行的工作(又称WIP)。我们能够在团队和企业级别利用提前期数据来准确预测工作何时从一个阶段转移到下一个阶段,最终转移到客户。

这不仅使客户满意,而且使从发现到交付的每个流程参与者都更加快乐。能够预测何时完成某项工作的能力使我们能够计划何时开始某些活动,从而减少等待时间和瓶颈。

灵活性 在这家公司的大部分时间里,我们一直在努力挣扎。我们花了很多时间来制定生产计划,但我们没有能力进行实际生产。当计划改变时,由于调整计划而转向新事物的痛苦使瘫痪了。

企业,客户和市场的需求将始终发生变化。我们的企业看板系统使我们能够权衡我们的选择并不断调整我们的承诺。真正的敏捷看起来就是适应能力和快速改变主意以响应客户的能力。

我们每年可以省去数月的计划周期,从而产生的路线图在发布之前就已经过时了。

看板使我们在工程交付实践中取得了切实的成功,但这只是系统的一部分。不考虑对其他组件的影响而对任何系统的一部分进行优化将始终导致不平衡。当我们能够退后一步,将整个系统视为可以从所有相同的看板原则中受益的系统时,我们就可以成为一家从头到尾真正敏捷的企业。它增加了我们交付给客户的功能的数量,缩短了交货时间,并使我们对客户反馈的反应更快– 整个组织中更快乐的团队 .

关于作者

科琳·约翰逊(Colleen Johnson)是Adaptive Agile的实践总监 ImagineX咨询。 Colleen采用系统思维方法来调整整个企业的敏捷方法,并与客户合作以应用正确的文化和上下文驱动的做法来创建可持续的敏捷性。她是精益/看板软件交付方法方面的专家,并倡导使用以客户为中心的科学发现方法进行LeanStartup原理。

她活跃于本地敏捷社区,是2016年敏捷丹佛董事会董事兼主席的成员& 2017 英里高敏捷会议 并且在全国范围内作为 敏捷起义 董事会。她是的联合创始人 ScatterSpoke.com,这是一种更有效的团队回顾活动的免费工具。在业余时间,她喜欢跑步和瑜伽,还喜欢和两个孩子一起露营和远足。