Scrum敏捷项目管理

COVID改变了敏捷,敏捷改变了我们

“响应计划变更”是...的价值之一 敏捷软件开发宣言。 COVID-19大流行无疑是一个破坏性事件,导致组织工作方式发生了许多变化。在本文中,Hannah Price分享了她的观点,即有多少员工在没有意识到敏捷的情况下就接受了敏捷的概念。

作者: Hannah Price,英国TOPdesk, //www.topdesk.com/

本质上,敏捷意味着能够快速轻松地移动,以适应您所面对的特定情况。在变化定义的一年(2020年)中,我们许多人甚至没有意识到敏捷的概念。

我并不是说您在街上躲避病毒颗粒。我说的是我们工作方式的敏捷性。

敏捷工作的概念是在大约十年前引入我们的。它采用旨在优化我们的工作方式,帮助我们(通过个人和专业发展)为我们的客户和我们自己创造价值并鼓励我们进行协作的核心原则。这些原则的示例包括“经常交付价值”,“面对面合作”和“反思与调整”。

尽管敏捷性的核心价值经受住了时间的考验,但必须调整其使用和理解的方式。因此,是的,敏捷必须敏捷。这在整个2020年都得到了证明–可以公平地说,COVID确实改变了敏捷性。

我们将使用SWOT分析技术,讨论优势,劣势,机会和威胁,以考察2020年敏捷的一项特定核心原则如何面对面地发生变化。毕竟,协作是敏捷的核心,以及协作如何我们的沟通推动了这一点。

COVID改变了敏捷,敏捷改变了我们

优势:提供一个快速枢纽的平台

敏捷工作有很多优势,主要优势是:敏捷。当世界在2020年变得遥远时,这尤其有益于“面对面”的核心原则。

当全球各国政府传达其“待在家里”的信息时,这既是不可避免的也是一个惊喜。那些拥护敏捷思维方式的人已经有了一个平台,尽管随之而来的是震撼,但它们使他们能够迅速转向即将发生的变化。他们可能已经习惯了日常的站起来,冲刺审查和当面回顾,但是对新想法持开放态度意味着敏捷团队找到了新的沟通方式。

日历邀请您更改每日站立姿势,以包括Microsoft Teams或Zoom链接。团队将工作转移到网上,而不是办公室白板上的看板,这真是一个绝妙的机会(我们稍后会介绍)。

面对面始终为敏捷团队提供一种有效的沟通方式。它允许来回对话,并且也许最重要的是,它聚焦于人。因此,找到一种在远程世界中保持面对面的方法对于敏捷团队至关重要。

弱点:遥控器不一样

快速适应这些变化的能力令人钦佩,但是我们的新情况也存在弱点。例如,面对面的核心原则是否意味着在远程时总是必须打开网络摄像头?

随之而来的是各种挑战:Wi-Fi带宽问题,与在家上学的孩子或其他专业人员共享工作空间,以及只是人们总是不习惯打开相机而感到不舒服。

面对面的交流确实被我们的偏远世界削弱了,并且对敏捷工作构成了严重的障碍。那么,我们如何减轻这一弱点呢?通过以敏捷的思维方式进一步发展并适应每个团队成员的情况。这意味着要开放并了解每个人的挑战和关切,并确保即使网络摄像头不在时,也可以通过良好,诚实的沟通来保持面对面的感觉。

机会:公平的竞争环境

远程团队为各种可能性打开了大门。协作不再局限于可以在任何地方真正完成的空间。在许多方面,可见度得到了提高–借助协作软件,我们可以实时一起处理文档。最终,真正实现了一个公平的竞争环境。

您多久参加一次会议,其中80%的人在会议室,20%的人从其他地方拨入电话?您是否注意到,拨号上网的人很难听到他们的声音并成为对话的一部分?我也是。

我们敏捷的心态帮助我们接受了远程面对面交流,这反过来又增强了我们的工作方式。现在,每个人都在拨号,因此我们在影响会议方面的能力是平等的。呆在家里让锅炉工程师进去,或住得太远而无法通勤到办公室,或不得不去其他地方参加商务会议,都不再是一个缺点。

而且我们将来必须继续这样做,因为远程帮助我们达到了公平的竞争环境。当办公室和家庭的混合时间表成为常态时,敏捷团队应该在没有所有人都可以参加会议的情况下继续参加会议。

威胁:疲劳和动力不足

通常,敏捷团队会举行很多会议来调整,设定目标,查看进度和分析结果。这是能够适应环境并一起继续成功的关键。这些面对面的会议使我们远离了银幕,并给了我们用来激发自我的人际交往。

但是对于远程团队来说,如此多的会议仅意味着需要更多的时间在屏幕上。因此,对敏捷工作的真正威胁,尤其是面对面的核心原则,正在遇到疲劳,动力不足和零散的沟通。

我们的站立,冲刺审查和回顾是敏捷工作的关键方面,没有它们,我们将无法真正以敏捷的方式工作。但是,我们必须对这些会议保持敏捷。例如,也许我们建议您在散步时拨入日常站立姿势。这使我们脱离了屏幕,为我们注入了新鲜空气,但意味着我们仍然能够彼此之间进行有价值的沟通。

总是有创新的方法来应对我们面临的威胁,而敏捷团队最有能力在逆境中获得成功。

敏捷方法论和远程团队

得益于COVID-19带来的挑战,敏捷工作已经发生了变化,我们已经认识并面对新的弱点和威胁,但也看到了长处和机遇的鼓励。

摆脱敏捷的特定核心原则,这种方法在2020年的主要变化之一是让全新的受众接触到它。那些先前被描述为“卡在自己的方式”的人被迫解开。他们必须调整工作方式,才能继续工作。

甚至没有他们注意,他们就变得敏捷了。啤酒厂从啤酒转向手工消毒剂,注意到需求未能得到满足。工厂将其运营方式转变为制造口罩。小型独立商店将其业务在线上进行。酒吧开始提供外卖饮料和食物。

这些组织可能不做站立训练和冲刺,但他们只是通过回顾和调整来进行敏捷工作的基础。 2020年的“变革规范”调查显示,有43%的企业每季度审查一次工作方式,而每半年有21%–让他们迅速转向形势变化。只有13%的人说他们只每年审查一次,有2%的人从未审查过。

定期检查我们的操作方式是注意到我们需要体现敏捷性的关键。而且我预言这会对上述示例中的“无意识敏捷性”产生巨大影响。

COVID改变了敏捷,而敏捷改变了我们。

敏捷的能力意味着尽管面临着前所未有的挑战,但这种工作方式仍然被证明对那些拥护它的人非常有益。尤其是在今天我们处于遥远和多变的世界中。

是的,COVID变得敏捷。但是敏捷改变了我们,并且全新的受众群体现在已经可以使用这种灵活的工作方式。

关于作者

汉娜·普莱斯(Hannah Price)的职业生涯始于服务管理顾问,紧随其后的热情成为了专注于敏捷方法论和知识管理的思想领袖。目前,她在TOPdesk UK担任敏捷教练,在流程和文化层面上推动组织变革。

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