Scrum敏捷项目管理

产品所有者的10个常见错误

没有优秀的产品负责人,Scrum团队将无法交付价值。对我来说,这是最重要的角色,要在可能导致团队成功的长期业务愿景与接收客户反馈后适应变化的能力之间保持敏捷的平衡并不容易。在本文中,ZuziŠochová分享了产品负责人最常见的错误列表。

作者: Zuzana“ Zuzi”Šochová, http://sochova.cz/

成为产品负责人并不容易。归根结底,产品负责人应对整体产品的成功负责。他们需要具有业务知识,权限和时间。但是,让我们看一下产品负责人的典型错误是什么,因为这是课堂上最常见的问题之一,并从该角度学习。

产品所有者的10个常见错误

以下是产品所有者最常见的10个错误列表:

没有远见

没有清晰的愿景,就没有方向,产品负责人无法确定优先级,也没有Scrum。我们所能做的就是说“一切都需要做”,只是一团糟。产品负责人的主要职责是拥有远见并能够与所有人共享。 敏捷组织 是关于进化的目的。如果没有,为什么还要在这里?与愿景类似,我们在Scrum中有一个Sprint目标。没有它,一切似乎都是在Sprint中做的一个好主意。冲刺目标可帮助我们专注于需求,真正的业务价值。

不能说不

您不可能无所不能。在复杂的世界中有很多选择。客户可以要求的功能如此之多。对客户的所有愿望说“是”的产品负责人将失败,因为数量将耗尽整个组织。相反,产品负责人根据业务价值来确定优先级,并且由于80%的价值仅隐藏在20%的功能中,因此他们在确定优先级时不需要经常说。

没有业务知识

商业知识不仅限于产品知识。它涵盖了对客户,市场和竞争格局的理解。没有如此深入的了解,产品负责人将无法做出决定,而是由不同的利益相关者组织起草来进行政治斗争,并且产品通常无法提供真正的价值。产品负责人不必一定要技术,但业务知识对于他们的成功至关重要。

无法设定优先顺序

认为需要做的所有事情的产品所有者不是产品所有者,而是客户或利益相关者。优先级是Scrum的关键,在任何时候,您都将知道什么比其余的更为重要,以及我们将如何投入精力(精力和金钱)用于下一步,而其余的则将在以后甚至永远不再使用,这取决于我们所获得的反馈和影响通过交付的价值。总会有更多功能可以实现。但是也许我们已经做的那件事是 现在足够好 我们可以专注于其他一些更重要的领域。正如我已经说过的,只有20%的功能隐藏了80%的价值。无需实施100%的想法。

没有谈判技巧

没有谈判技巧的产品负责人是非常薄弱的​​产品负责人。他们常常以我们接受客户要求的一切为由,并竭力拒绝。谈判技巧可帮助产品所有者不仅了解用户的需求,而且了解他们的需求。蚂蚁是优先级的关键部分。

估算是关键

过于注重估算的产品所有者在精神上对功能而不是商业价值紧绷。在传统世界中,估算很重要,因为我们关心的只是交付,而我们需要交付更多。在敏捷世界中,这与交付功能无关。这是关于实现一定的商业价值。而且这两个通常很少有共同点。

不做实验

认为自己可以创建计划(敏捷称为Backlog),然后在Sprint期间与开发团队逐步执行计划的产品所有者不是真正的产品所有者。待办事项离计划较远,这里提供了一种迭代的交付方式,可以检查并适应实验并从中学习。找出真正的价值在哪里。精益启动之类的方法在这里非常有用。

没有影响

正如我们所说,产品负责人将能够进行实验。从某种意义上说,每个积压项目都是一个实验,您期望结果会有所作为。那就是影响。不知道为什么要投入团队时间和精力,为什么要首先这样做呢?在不知道如何评估实验的情况下进行实验是很愚蠢的。那不是实验,而是无论如何您打算提供的功能。为什么?因为它很重要因为我说过。相反,请花更多时间确定 影响 这样您就知道为什么要这样做以及期望发生什么。影响映射等工具在这里很有帮助。

多种产品

还是我说系统或项目?因为 产品定义更广泛 比起那个来说。负责多种产品的产品负责人没有重点,而且常常没有时间。考虑到产品负责人是整个产品成功(包括投资回报)​​的负责人,因此专注于使产品成功并且始终不切换上下文非常有用。

不属于团队

产品负责人有时会觉得自己不属于团队。他们充当积压经理,告诉团队该做什么,然后在Sprint结束时等待获得结果/责备。取而代之的是,产品负责人是Scrum团队的一部分,他们是团队成员,他们应与团队合作以实现价值并实现Sprint目标。他们是团队的一部分。

关于作者

Zuzana“ Zuzi”Šochová是一名独立的敏捷教练和培训师,并且是一位经过认证的Scrum培训师,在IT行业拥有超过15年的经验。她于2005年在美国实施敏捷方法时开始从事Agile和Scrum的工作。从那时起,她在全球许多公司和团队的敏捷转型和实施方面享有盛誉。通过建立和维持敏捷的领导力,祖兹相信工作和生活的世界可以变得更加幸福和成功。本文最初发表于 //agile-scrum.com/2019/05/23/10-most-common-mistakes-of-product-owner/ 并经ZuzanaŠochová许可转载。